Оставить свой отзыв

Неоднократно заказывала там он-лайн печать фотографий. замечания-хоть и есть графа "Комментарии", но ее, по ходу дела,никто не читает. Всегда оставляла пометку,что звонить для подтверждения заказа в определенное время. всегда звонили не в это время. пару раз проигнорировали пожелания(поля и бумагу).

Была немного расстроена. Заказ делали долго, то, что мне нужно не услышали...

Отличный результат. Сделали вывеску, девушка подобрала яркий фон. Дизайном доволен, скоростью и качеством готовой продукции тоже.

Девочки очень - ОЧЕНЬ - долго всё делали. У меня был онлайн заказ, но девушка на кассе сначала минут 7 одному человеку чек пробивала, потом другой девушке долго, потом я минут 10 ждала свой рассчёт - у них то сумма не та отображается. то ещё чего. Печать хорошая, за это спасибо

как всегда все на высшем уровне)) спасибо)

Все как всегда отлично

Здравствуйте. Я являюсь Вашим постоянным клиентом уже несколько лет. Всегда был доволен качеством обслуживания, но в последний раз это было что-то из ряда вон выходящее! Я пришел 19.10.2017 за своими фотографиями, заказ № i17015, в центр "Чернышевская". Обратился, как обычно, к оператору отдела фото. Молодой человек нашёл мой заказ и отправил меня на кассу оплачивать. Девушка, работающая кассиром, очень долго искала мой заказ в компьютере, порядка 5 минут! Всё это время я терпеливо ждал. Затем, когда заказ всё-таки нашёлся, она долго не могла понять, почему сумма к оплате, указанная на бумажке, отличается от суммы в компьютере. На бумажке было написано 390 руб., а в компьютере - 342 руб. Я сразу (подчёркиваю - СРАЗУ!!!) объяснил девушке, что у неё написана сумма со скидкой, которая предоставлялась мне по подарочному купону (номер купона на скидку был прислан мне по эл. почте). На мои объяснения она никак не отреагировала и продолжала недоумевать! В конце концов она решила позвонить в техподдержку и узнать "причину" несоответствия суммы к оплате... Когда же наконец до неё "дошло" (а этот процесс занял у неё ещё около 10 минут!!!), она озвучила мне итоговую сумму - 342 руб. Я попросил списать мне бонусы по карте. Это всегда делал кассир. Кассир отказалась списывать бонусы, сославшись на то, что в её обязанности это больше не входит. При этом она долго не могла внятно объяснить, как же теперь списываются бонусы. После своего пространного объяснения она решила, что у меня уже списаны бонусы ("Ведь у вас к оплате было 390 руб., а стало 342!!!"). Когда же она наконец поняла, что это скидка по купону, а не бонусы, она заявила, что с 1 октября произошли изменения в политике компании и бонусы теперь списывает оператор отдела фото! Я вернулся к оператору и потребовал в резкой форме списать мне бонусы, т.к. моё терпение было уже на исходе! В конце концов оператор списал мне эти злосчастные бонусы и сумма стала 225 руб. Аллилуйя! Это свершилось!!! Бонусы наконец списаны!!! Не прошло и полгода!!! В связи с этим у меня возникает вопрос: почему оператор отдела фото СРАЗУ не списал мне бонусы?! Почему он даже не предложил мне списать бонусы?! Неужели забыл?! Но ведь изменения вступили в силу 1 октября, а я пришёл 19 октября! За это время оператору можно было уже усвоить, какие обязанности он должен выполнять! И ещё вопрос: зачем выпускать в зал на обслуживание клиентов кассира, которого явно не обучили работе? Сколько раз заказывал у вас фотографии, но с таким ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ обслуживанием сталкиваюсь впервые!!! Моё время стоит очень дорого, я очень занятой и деловой человек, а вы отняли у меня кучу времени и нервов!!! Настоятельно требую провести инструктаж среди сотрудников по вопросам качества и скорости обслуживания клиентов! Прошу направить официальный ответ на мою эл. почту durnev87@mail.ru. Спасибо.

Заказ выполнял стажёр, но сделал все быстро и хорошо. Была приятна удивлена.

Неоднократно пользуюсь услугами центра(заправка картриджа).Удобное местоположение,вежливый и внимательный персонал.

Как всегда на высоте!!!

Печатаем в этом центре не первый раз.
В последний раз был плакат формата А1.
Всё здорово, быстро и оперативно!

Очень довольна услугами "Принтсбург!".Заказала фотографии on-line.На следующий день забрала. Всё чётко, в срок.Спасибо большое!

Всё великолепно, спасибо!

Очень довольна результатом! Быстро и качественно! Спасибо!

как обычно все быстро и качественно.Спасибо  профессионалам!

Большое спасибо за индивидуальный подход! Не оказалось нужной бумаги для визиток, но дизайнер мне тут же исправила макет под другую бумагу и получилось еще красивее. Спасибо!

Все отлично. Безупречно

Спасибо за качественные фото. Одна просьба, не заставляйте посетителей с маленькими детьми так долго жать, деткам в коляске очень жарко, а раздевать и одевать ребенка туда сюда, просто не реально.

Всегда распечатываю нужные материалы в Принтсбурге.  В прошлом никогда никаких проблем не было. На прошлой неделе после летнего перерыва снова потребовалось воспользоваться услугами Принтсбурга. Оператор всё сделала отлично, однако в наличии не оказалось нужной бумаги - глянцевой А3, 120г. Пришлось делать на толстой, и, естественно, доплачивать за толщину бумаги. Ко всему остальному никаких претензий нет. Оператору отдельный респект!

Спасибо работа выполнена качественно!Расстроилась конечно, что не смогла получить заказ в этот же вечер, так как печатают в другом центре. А так все супер.