Правила возврата

В случае, если Вы решили отменить оплаченный заказ до его изготовления, мы безусловно вернем перечисленную сумму. 

Пожалуйста, обратите внимание: возврат возможен только на ту банковскую карту, электронный кошелек, или иное платежное средство, с которой был совершен платеж, за исключением случаев, когда средство платежа не предполагает возможности возврата, например платежные терминалы, или инвойсинг в некоторые банк-клиенты. В этих случаях возврат можно получить наличными деньгами в кассе центра.
Срок возврата - от 1 минуты до 5 рабочих дней. Этот срок зависит от времени платежа, банка-эмитента банковской карты, условий работы задействованных в операции платежных сервисов.

В случае, если оплата была совершена с использованием бонусов, возврату подлежит часть заказа, оплаченная наличными, банковской картой, или с электронных кошельков. Бонусы, списанные с бонусной карты, вернутся обратно в течении суток после возврата.

Совершая покупки на нашем сайте, а также в центрах Printsburg.ru, Вы вправе отказаться от отказываемых центрами услуг в любое время при условии оплаты фактически понесенных ими расходов, (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Фактические расходы, связанные с исполнением обязательств, определяются в соответствии с прайс-листом, действующим на момент изготовления заказа.

Если Вы считаете, что получили услугу ненадлежащего качества, то при получении изготовленного для Вас предмета, Вы безусловно можете сообщить об этом администратору центра. Администратор тщательно разберется в ситуации, и при наличии объективных предпосылок, примет решение о переделке предмета, или возврата платежа за него.